ENTREVISTA: Gobierno mexicano otorgará certificado para mejorar atención a turistas chinos

Actualizado 2015-06-03 08:11:47 | Spanish. xinhuanet. com

Por Edna Alcántara

MEXICO, 2 jun (Xinhua) -- El gobierno mexicano lanzará un sello distintivo para hoteles y agencias de viajes especializadas en atender al turismo de China, una medida para atraer a más viajeros de este país asiático a México, adelantó a Xinhua un funcionario federal.

El subsecretario mexicano de Calidad y Regulación de la Secretaría de Turismo, Francisco Maass Peña, detalló en entrevista que el distintivo denominado "Cerca de China", es un certificado con el que le garantizaría al turista estar en contacto con personas que hablarían su propio idioma.

"El diseño y puesta en marcha de este distintivo especializado tiene el objetivo de ofrecer al visitante chino que se sienta familiarizado con su idioma, tradiciones y costumbres", indicó.

Lo que se busca, dijo, es que por una parte las agencias de viajes "que tienen la vocación para atraer turismo chino lo adopten", es decir, "implica que cuenten con personas que hablen su idioma y que cuenten con personal que conozcan con su cultura, gustos, preferencias, etcétera".

Para el caso de los hoteles, abundó, además de que tendrían que contar con señalizaciones en chino, "cuenten con aspectos tan sencillos" como personal que hable mandarín, ofrezcan en sus restaurantes comida china y tengan un canal de televisión de aquel país asiático.

"Que se sepa que es exactamente lo que le gusta al chino y que los haga sentir bien, es decir, cerca de china y cuenten con todas comodidades de ellos requieren", precisó.

El funcionario mexicano reconoció en declaraciones a Xinhua que a pesar de que el turismo entre China y México refleja una tendencia a la alza, "creemos que todavía hay una serie de acciones para incrementar este número de turistas".

México tiene aún mucho que ofrecer a China, no solamente en el segmento de turismo de sol y playas, sino también, dijo, existe el turismo cultural, de negocios e incluso médico.

En su opinión, aún existen algunos temas pendientes como es el impulsar mayor conectividad aérea.

"Tenemos un interés especial tanto de las autoridades chinas como mexicanas de aumentar los vuelos y que sea a un mayor número de ciudades", reflexionó.

Otro de los aspectos pendientes, reconoció a pregunta expresa, es agilizar la tramitación de visas a los ciudadanos chinos.

No obstante, dijo que actualmente en el caso de México "con la visa estadounidense ya se permite la entrada a nuestro país" y esa, dijo, "es una gran ventaja.

"Si un chino cuenta con una visa estadounidense no tiene problema para ingresar a México y trasladarse a cualquier punto del país sin mayor problema", abundó.

De acuerdo con el subsecretario de Turismo en 2014 el flujo turístico entre China y México reportó un crecimiento del 25 por ciento que en 2013 y confió que para el presente año sea superior.

Por su parte, el presidente de la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (Fematur) de México, Jorge Hernández Delgado, aseguró en declaraciones a Xinhua que no ha sido suficiente la voluntad del gobierno mexicano para elevar el turismo chino a este país.

De acuerdo con el líder de la Fematur, agrupación integrada por hoteleros, agencias de viajes y otros operadores del sector turístico, el año pasado México apenas logró captar 60.000 turistas chinos, cuando "debiera alcanzar una cifra de alrededor de un millón, cifra que en otros países ya lo están recibiendo y eso es preocupante".

"Tenemos más de 12 años que México fue certificado como un destino para los chinos y hoy nos da mucha tristeza que otros países de América Latina que certificaron después ahora tengan más turismo chino que México y eso se debe a que no hay seguimiento a los acuerdo bilaterales cuando cambian los gobiernos de nuestro país", aseguró.

En su opinión, se requiere agilizar el tema de los visados, capacitar a los guías para el idioma mandarín y aumentar los vuelos entre ambas naciones.

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