HELSINKI, septiembre 3, 2017 (Xinhua) -- Yin Wei (d), director de finanzas de la compañía finlandesa de pagos móviles ePassi, socio de Alipay en Finlandia, muestra su pago por Alipay a Anna Salmi (i), directora comercial de Stockmann, en la sede de Stockmann en Helsinki, Finlandia, el 3 de septiembre de 2017. La mayor cadena de tiendas departamentales de Finlandia, Stockmann, aceptó el viernes instalar Alipay de China como uno de sus métodos de pago. (Xinhua/Li Jizhi)
HELSINKI, 1 sep (Xinhua) -- La mayor cadena de tiendas departamentales de Finlandia, Stockmann, aceptó hoy instalar Alipay de China como uno de sus métodos de pago.
La medida es considerada un hito para el reconocimiento de la plataforma china de pagos móviles en Europa.
Hoy por la mañana se realizó la primera venta con Alipay en una caja de Stockmann. La directora comercial del gigante minorista, Anna Salmi, vendió un par de tarros de vidrio a Yin Wei, director de finanzas de la compañía finlandesa de pagos móviles ePassi, socio de Alipay en Finlandia.
Yin tardó unos segundos en escanear el código de barras y confirmó el pago antes de recibir el paquete de Salmi. "Espero que esto represente el futuro de los métodos de pago en Finlandia", añadió.
Como explicó Yin, el dinero será transferido de la cuenta de Alipay del cliente a ePassi y luego a Stockmann.
Salmi dijo que no estaba sorprendida por la velocidad de la transacción, dado que ya lo había visto antes en Internet. Lo que la emocionó es el hecho de que Alipay es mucho más que un método de pago.
"Parte del acuerdo es ayudar a los clientes con conocimiento previo: qué tenemos, qué ofrecemos, qué servicios tenemos. Ojalá que en alguna etapa haya incluso un menú de diálogo por el que los clientes puedan ser atendidos", dijo Salmi a Xinhua.
"También se trata de manejar las expectativas y de tenerlas en el nivel adecuado. Ojalá que haya retroalimentación. Eso nos ayudaría a desarrollar nuestros servicios para ajustarlos más a los turistas chinos", añadió.
HELSINKI, septiembre 3, 2017 (Xinhua) -- Yin Wei, director de finanzas de la compañía finlandesa de pagos móviles ePassi, socio de Alipay en Finlandia, paga con Alipay en la sede de Stockmann en Helsinki, Finlandia, el 3 de septiembre de 2017. La mayor cadena de tiendas departamentales de Finlandia, Stockmann, aceptó el viernes instalar Alipay de China como uno de sus métodos de pago. (Xinhua/Li Jizhi)
Los turistas chinos son el segundo mayor grupo nacional en Stockmann, luego del vecino Rusia.
Ahora que el nuevo sistema está activo, los empleados recibirán una capacitación interna para adaptarse al nuevo método de pago que pronto estará en operaciones. Salmi espera que el lanzamiento de Alipay en la emblemática tienda departamental del centro de Helsinki se realice a mediados de septiembre.
Es opcional la expansión del uso de Alipay a otras tiendas Stockmann en Finlandia y los países bálticos, según Salmi.
En un país en el que las tarjetas bancarias han estado disponibles desde la década de 1980, los ciudadanos finlandeses dependen de ellas y los bancos apoyan intensamente esta forma de pago tradicional. La situación parece desafiante para los actores emergentes de los pagos móviles.
"Hasta muy recientemente los pagos móviles se han generalizado gracias a nuestra cooperación con Alipay", dijo Risto Virkkala, director de ePassi, quien señaló que la cooperación también ha expandido rápidamente su red de venta.
Con cerca de 600.000 clientes y 30 por ciento de participación de mercado, ePassi se ha convertido en el mayor operador de pagos móviles de Finlandia con una visión de expansión a toda la zona nórdica.
En colaboración con ePassi, Alipay fue introducido por primera vez a Finlandia el año pasado. La ceremonia de lanzamiento se realizó con un festival de compras en línea por el Día de los Solteros en Rovaniemi, un destino turístico del Artico, en el norte de Finlandia.
A inicios de este año, la aerolínea nacional Finnair activó Alipay en su vuelo de Shanghai a Helsinki, con lo que se convirtió en la primera línea aérea en ofrecer a bordo el sistema de pagos en línea.
