BUENOS AIRES, 7 nov (Xinhua) -- Empresas de Argentina han recurrido a herramientas digitales y virtuales para optimizar su presencia en la III Exposición Internacional de Importaciones de China (CIIE, siglas en inglés) que se desarrolla hasta el próximo 10 de noviembre en la ciudad de Shanghai.
Frente a las restricciones de viaje por la pandemia del nuevo coronavirus (COVID-19), algunos de los representantes de frigoríficos y bodegas, cuyas empresas forman parte del stand argentino en la CIIE, han logrado estar presentes a través de plataformas en línea y aplicaciones como WeChat y Weibo para mantener el contacto con sus distribuidores y nuevos potenciales clientes.
Es el caso de Casarena Bodegas y Viñedos, una reconocida firma del rubro vitivinícola en la provincia de Mendoza (oeste), que por tercera ocasión participa en la feria de comercio más grande de China, pero que por primera vez lo hará sin la presencia de sus dueños y gerentes sino de su agente comercial en Shanghai.
"El cambio más importante es que ningún representante de la bodega en Mendoza puede estar presente físicamente, lo que nos ha llevado a buscar otras modalidades de contacto con los distribuidores, visitantes y consumidores que se están acercando al stand", comentó en diálogo con Xinhua el gerente de Exportaciones para Asia de la empresa, Nicolás Perinetti.
En su puesto dentro del stand, Casarena optó por la instalación de una pantalla destinada exclusivamente a videollamadas por WeChat entre los potenciales clientes en China y los representantes de la bodega en Mendoza, para atender de manera directa las consultas asociadas a los productos.
Además, "hemos hecho presentaciones simultáneas en el 'stand' cuando éstas son requeridas por algún cliente en particular y también para los distribuidores con quienes ya tenemos contacto desde hace tiempo", explicó Perinetti.
Desde Mendoza, los ejecutivos de la empresa grabaron el momento de carga de dos contenedores con 3.000 cajas de vinos que tienen como destino a China, a la vez que captaron imágenes dentro de las bodegas con el propósito de acercar al consumidor chino con el origen del producto.
"Grabamos dentro de las bodegas saludando a nuestros clientes, para que ellos vean cómo se paletean los vinos, cómo se cargan los pallets. Subimos los vídeos de alta calidad a través de WeTransfer (plataforma de envío de archivos informáticos) y nuestro agente comercial los descarga en Shanghai y se los presenta a nuestros clientes", detalló el gerente.
"Yo les explico los vinos que se están cargando, el tipo de vino, las cepas, el número de contenedores, y hacemos mucho énfasis en el saludo y los buenos augurios para todos nuestros visitantes durante esta feria", agregó.
La modalidad virtual de la CIIE motivó que Casarena Bodegas y Viñedos lanzara durante los dos meses previos a la CIIE una campaña de difusión a través de la plataforma china Weibo, que además sirvió para promocionar los nuevos vinos.
En esta tercera edición la bodega llevó su nuevo Casarena Malbec Rose, un vino rosado premium de alta gama, además del Casarena Owens Single Vineyard Cabernet Sauvignon, ambos provenientes de los viñedos de la región argentina de Luján de Cuyo.
Asimismo, envió el Vino Premium Cabernet Sauvignon, del viñedo más antiguo de la región plantado en 1930, indicó Perinetti.
"Hicimos una presentación especial porque son productos que no están en China, pero que los ha pedido el importador previendo una buena recepción en el mercado", continuó el gerente, quien destacó a la CIIE "como una plataforma de promoción de estos nuevos productos" y un espacio que permite afianzar la vinícola local.
Para Perinetti, las restricciones por la pandemia no fueron un impedimento para la participación de la bodega en la feria, aunque implicaron mayores dificultades entre las que se incluyeron habilitar turnos de trabajo con 11 horas de diferencia.
"El hecho de no poder viajar este año nos hizo tomar conciencia de que hay que usar herramientas digitales para poder acercarles nuevas propuestas a nuestros consumidores, pero, sobre todo, nos hizo notar que a pesar de la distancia siempre podemos estar presentes para mejorar la experiencia de nuestros clientes", reflexionó Perinetti.
