Por César Mariño García
BOGOTÁ, 19 jun (Xinhua) -- Fuertes contrastes se vivieron durante el primer día sin impuesto al valor agregado (IVA) decretado por el Gobierno colombiano, que busca reactivar la economía del país andino en medio de una fuerte recesión debido a la pandemia de la COVID-19.
Aún cuando Colombia presenta un pico de contagios en todo el país, en varios almacenes se presentaron aglomeraciones descontroladas y otros lugares hicieron un uso estricto de las medidas de bioseguridad para llevar a cabo la jornada.
Para Ángela María León Calle, directora de estrategia y mercadeo del Centro Comercial Diver Plaza, en el occidente de Bogotá, la excepción durante un día del IVA, que en Colombia es del 19 por ciento sobre el precio de la compra, supone para los establecimientos comerciales un impulso para mantener la economía a flote.
"El día sin IVA sirve a la reactivación del sector económico, que se ha visto tan impactado por las bajas ventas porque la pandemia llegó en dos momentos muy importantes del calendario de ventas. Afectó el día de las madres, el día más importante durante el primer semestre y está afectando el día del padre, que es este fin de semana", dijo a Xinhua la directiva comercial.
"El activar las ventas con estas medidas ha sido muy bueno y este impulso de descuentos por el día sin IVA nos ayuda mucho. Lo importantes es poder controlar porque sino lo hacemos de una manera controlada vamos a perder el esfuerzo que hemos hecho por tres meses en todo el país", opinó la entrevistada.
La mayoría de centros comerciales han establecido, por orden de los Gobiernos nacional y locales, medidas de protección al personal que trabaja en todos los eslabones de la cadena comercial, sumadas al control del aforo, que no puede superar el 40 por ciento, en pos de evitar concentraciones masivas de compradores en los locales.
Además, con la disposición de puntos de desinfección, el control de temperatura a la entrada y la restricción de lugares de encuentro y plazoletas de comida, se garantiza la movilización permanente y la corta estadía de los compradores dentro de los establecimientos.
"Gracias a las estrategias que hemos implementado, hemos llegado a acuerdos comerciales con las marcas para poder sacar adelante el sector, que se ha visto afectado en toda Latinoamérica de una forma altamente negativa. Pero creemos que el desarrollo de nuevos canales, como el e-commerce y la entrega a domicilio, es una manera de salir adelante", agregó León Calle.
Con la pandemia los centros comerciales en Colombia han modificado su función original: de lugar de esparcimiento y recreo a uno donde realizar compras específicas de manera rápida y ordenada.
Productos como el calzado y la ropa han tenido que implementar cuarentenas y desinfecciones para los productos usados momentáneamente por compradores y el uso del dinero en efectivo también se ha restringido para evitar el contagio.
"Durante la pandemia las ventas obviamente bajaron totalmente, pero estamos aprovechando esta jornada para tener la disposición, recibir a los clientes con todos los protocolos y toda la actitud para que se reactive el comercio", dijo a Xinhua Johana Molina, jefe de ventas de la tienda de ropa ELA.
Aunque el Día sin IVA se desarrolló de manera ordenada en la gran mayoría de estos lugares, una parte de la opinión pública en Colombia estimó que este tipo de medidas deben contar con mayores controles para evitar que la gente salga masivamente a aprovechar el descuento.
"Esta mañana hubo muchas aglomeraciones en los centros comerciales y esto ayuda a propagar mucho más el virus. Creo que deberían aplazar este tipo de descuentos para el futuro", comentó a Xinhua John Martínez, un comprador que arribó a un centro comercial.
Al final de la jornada, el presidente Iván Duque señaló que las 85 aglomeraciones y desórdenes ocurridos durante el Día sin IVA en todo el territorio colombiano hacen parte de las lecciones por aprender para que en los siguientes días estipulados a repetir esta dinámica todo suceda de una forma más controlada.
Las cifras oficiales indican que durante el Día sin IVA se multiplicó por seis la cantidad de ventas en los establecimientos comerciales con respecto a los demás días de la pandemia, el comercio electrónico creció un 800 por ciento y se realizaron ventas por más de 1.300 millones de dólares durante toda la jornada.
