BEIJING, 17 dic (Xinhua) -- El gobierno chino establecerá un sistema de evaluación a través del cual el público y las empresas podrán evaluar los servicios proporcionados por el gobierno.
El sistema, que se espera quede completamente establecido a fines de 2020, tiene el objetivo de mejorar el desempeño administrativo y elevar la conciencia de servicio de los gobiernos de todos los niveles, de acuerdo con una directriz emitida por la Oficina General del Consejo de Estado.
Las empresas y el público pueden evaluar los servicios gubernamentales en el lugar mismo y por internet, a través de buzones de quejas y de líneas directas, dice la directriz.
Los resultados de la evaluación serán dados a conocer al público y serán incorporados en la evaluación del desempeño del gobierno, indica.
La directriz también estipula que debe establecerse un mecanismo que investigue los resultados de calificación negativos y las quejas, así como supervisar la rectificación.
