LONDRES, 13 jul (Xinhua) -- El personal del metro de Londres tiene nuevos protocolos de comunicación a partir de hoy y cambiará su tradicional manera de saludar a las personas, diciendo "damas y caballeros", por un saludo neutral en términos de género: "Hola a todos".
El Transporte de Londres (TL) señaló que la acción garantiza que todos los pasajeros se sientan bienvenidos en los servicios del subterráneo de Londres. La nueva expresión se aplicará en todos los anuncios pregrabados que se hacen en la red de transporte de la capital.
Mark Evers, director de estrategia de clientes de TL, indicó: "Queremos que todos se sientan bienvenidos en nuestra red de transporte. Hemos revisado el lenguaje que utilizamos en los anuncios y en todas partes y nos aseguraremos de que sean totalmente incluyentes, que reflejen la gran diversidad de Londres".
Una portavoz de TL dijo a Xinhua: "Hemos asumido un compromiso para pasar del uso de frases para un género específico como 'damas y caballeros' a una alternativa neutral de género como 'buenos días/buenas tardes a todos'".
"Hemos informado a nuestro personal sobre esto, aunque ocasionalmente personal bienintencionado podría aún utilizar el término de 'damas y caballeros'. Si ocurre con frecuencia, tendremos que recordárselo a los trabajadores", dijo.
Las expresiones revisadas se aplicarán a los anuncios pregrabados como parte del ciclo regular de actualización.
"La igualdad e inclusión están en el centro del servicio a clientes de TL y seguiremos garantizando que nuestro personal reciba una apropiada capacitación", añadió la vocera.
El cambio ha sido apoyado por el alcalde de Londres, Sadiq Khan, quien dijo que quiere que TL se exprese de "manera más neutral".
Khan dijo que el "TL sirve a una ciudad vibrante, diversa y multicultural y proporcionar un servicio de transporte incluyente es el propósito central de TL. Algunos clientes podrían no identificarse o no sentirse cómodos con la forma en que están hechos algunos anuncios de la estación".
Como uno de los sistemas de transporte más concurrido del mundo, el metro de Londres transporta aproximadamente a 1.300 millones de pasajeros al día.
