ENTREVISTA: Dinamarca atraerá a más turistas chinos con mejor servicio

Spanish.xinhuanet.com   2016-02-26 05:45:58

COPENHAGUE, 25 feb (Xinhua) -- Las autoridades turísticas de Dinamarca seguirán trabajando para mejorar las instalaciones y el servicio turísticos dirigidos a los turistas chinos para así atraer a más chinos a este país escandinavo, indicó hoy un importante funcionario de turismo.

Por otra parte, se alienta a los turistas chinos a explorar más ciudades y áreas de Dinamarca, país que tiene mucho que ofrecer con su gran historia y su cultura colorida junto con la belleza de su naturaleza, dijo en una entrevista con Xinhua Flemming Bruhm, director de Visit Denmark, la agencia oficial de turismo del país.

Bruhn añadió que Dinamarca es un país muy pequeño comparado con China, pero que aún así, los dos países tienen mucho que dar y mucho que aprender el uno del otro.

En los últimos años, Dinamarca ha sido testigo de un creciente número de turistas chinos. Las cifras muestran que los turistas chinos que visitaron Dinamarca se cuadruplicaron para pasar de 50.000 en 2010 a cerca de 200.000 en 2015.

Bruhn dijo que, normalmente, los turistas chinos no sólo visitan Dinamarca. Los chinos viajan a otros países del norte de Europa desde Dinamarca para ver los fiordos noruegos y Estocolmo, capital de Suecia, entre otros lugares.

"Esto es un desafío para Dinamarca porque, geográficamente, el país es sólo una pequeña parte del norte de Europa y muchos turistas chinos, así como de otros países asiáticos, normalmente se quedan en Dinamarca sólo un día", dijo Bruhn.

"La estrategia que Visit Denmark tiene muy en claro es lograr que los turistas se queden más noches en Dinamarca antes de que se dirijan a otros países de Escandinavia", añadió.

Los turistas chinos se quedan principalmente en Copenhague, capital del país, cuando visitan Dinamarca, de la misma forma en que los turistas escandinavos que viajan a China visitan principalmente Beijing y Shanghai, señaló Bruhn.

"Tenemos que decir más sobre Dinamarca a los turistas chinos porque es un país que tiene más que ofrecer que Copenhague", dijo.

Hasta ahora, Visit Denmark coopera con varios operadores turísticos chinos importantes para promover los recorridos por Dinamarca.

"Actualmente estamos intentando conseguir más conexiones directas con los consumidores mediante nuevas plataformas de las redes sociales como Weibo y Wechat, así como plataformas de viajes en línea como Ctrip", añadió Bruhn.

Para hacer Dinamarca más amigable para los chinos y para hacer más cómoda la estadía de los viajeros chinos, Visit Denmark junto con algunas agencias locales de promoción turística han estado haciendo grandes esfuerzos para mejorar y ajustar las instalaciones y los servicios.

Por ejemplo, Copenhague ahora tiene más letreros en chino en el aeropuerto, en las calles y en diversos lugares de interés. Los institutos de turismo locales como Wonderful Copenhagen también han capacitado al personal de hoteles y tiendas sobre la cultura china para así entender mejor a los clientes chinos, indicó Bruhn.

"Sabemos que a veces es difícil para los turistas chinos por la diferencia de idiomas. En ocasiones son las pequeñas cosas las que se tienen que entender y ajustar para que así los turistas chinos puedan sentirse seguros y en casa", dijo el funcionario danés.

Desde 2012, Wonderful Copenhagen ha organizado capacitaciones entre la industria turística para familiarizarla con la cultura china.

En cada vez más hoteles de Copenhague, así como en Odense, pueblo natal del maestro de la literatura danesa Hans Christian Andersen, ahora se sirve agua caliente como para satisfacer las necesidades de los turistas chinos y se han abierto canales de la televisión china.

"Estas son algunas pequeñas cosas que pueden hacer una gran diferencia para los consumidores", dijo Bruhn.

Con todos estos esfuerzos, Bruhn dijo que espera que Dinamarca registre un incremento en el número de turistas procedentes de China de al menos 20 por ciento al año.

  
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ENTREVISTA: Dinamarca atraerá a más turistas chinos con mejor servicio

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COPENHAGUE, 25 feb (Xinhua) -- Las autoridades turísticas de Dinamarca seguirán trabajando para mejorar las instalaciones y el servicio turísticos dirigidos a los turistas chinos para así atraer a más chinos a este país escandinavo, indicó hoy un importante funcionario de turismo.

Por otra parte, se alienta a los turistas chinos a explorar más ciudades y áreas de Dinamarca, país que tiene mucho que ofrecer con su gran historia y su cultura colorida junto con la belleza de su naturaleza, dijo en una entrevista con Xinhua Flemming Bruhm, director de Visit Denmark, la agencia oficial de turismo del país.

Bruhn añadió que Dinamarca es un país muy pequeño comparado con China, pero que aún así, los dos países tienen mucho que dar y mucho que aprender el uno del otro.

En los últimos años, Dinamarca ha sido testigo de un creciente número de turistas chinos. Las cifras muestran que los turistas chinos que visitaron Dinamarca se cuadruplicaron para pasar de 50.000 en 2010 a cerca de 200.000 en 2015.

Bruhn dijo que, normalmente, los turistas chinos no sólo visitan Dinamarca. Los chinos viajan a otros países del norte de Europa desde Dinamarca para ver los fiordos noruegos y Estocolmo, capital de Suecia, entre otros lugares.

"Esto es un desafío para Dinamarca porque, geográficamente, el país es sólo una pequeña parte del norte de Europa y muchos turistas chinos, así como de otros países asiáticos, normalmente se quedan en Dinamarca sólo un día", dijo Bruhn.

"La estrategia que Visit Denmark tiene muy en claro es lograr que los turistas se queden más noches en Dinamarca antes de que se dirijan a otros países de Escandinavia", añadió.

Los turistas chinos se quedan principalmente en Copenhague, capital del país, cuando visitan Dinamarca, de la misma forma en que los turistas escandinavos que viajan a China visitan principalmente Beijing y Shanghai, señaló Bruhn.

"Tenemos que decir más sobre Dinamarca a los turistas chinos porque es un país que tiene más que ofrecer que Copenhague", dijo.

Hasta ahora, Visit Denmark coopera con varios operadores turísticos chinos importantes para promover los recorridos por Dinamarca.

"Actualmente estamos intentando conseguir más conexiones directas con los consumidores mediante nuevas plataformas de las redes sociales como Weibo y Wechat, así como plataformas de viajes en línea como Ctrip", añadió Bruhn.

Para hacer Dinamarca más amigable para los chinos y para hacer más cómoda la estadía de los viajeros chinos, Visit Denmark junto con algunas agencias locales de promoción turística han estado haciendo grandes esfuerzos para mejorar y ajustar las instalaciones y los servicios.

Por ejemplo, Copenhague ahora tiene más letreros en chino en el aeropuerto, en las calles y en diversos lugares de interés. Los institutos de turismo locales como Wonderful Copenhagen también han capacitado al personal de hoteles y tiendas sobre la cultura china para así entender mejor a los clientes chinos, indicó Bruhn.

"Sabemos que a veces es difícil para los turistas chinos por la diferencia de idiomas. En ocasiones son las pequeñas cosas las que se tienen que entender y ajustar para que así los turistas chinos puedan sentirse seguros y en casa", dijo el funcionario danés.

Desde 2012, Wonderful Copenhagen ha organizado capacitaciones entre la industria turística para familiarizarla con la cultura china.

En cada vez más hoteles de Copenhague, así como en Odense, pueblo natal del maestro de la literatura danesa Hans Christian Andersen, ahora se sirve agua caliente como para satisfacer las necesidades de los turistas chinos y se han abierto canales de la televisión china.

"Estas son algunas pequeñas cosas que pueden hacer una gran diferencia para los consumidores", dijo Bruhn.

Con todos estos esfuerzos, Bruhn dijo que espera que Dinamarca registre un incremento en el número de turistas procedentes de China de al menos 20 por ciento al año.

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