BEIJING, 9 ene (Xinhua) -- Park Eun Jeong, una visitante de 46 años procedente de la República de Corea, concluyó su reciente viaje a China obteniendo la devolución de impuestos por dos compras realizadas en un aeropuerto de Shanghai, un chal con motivos de peonías y mariposas y un pañuelo de seda bordado a mano, en menos de 15 minutos.
"Todo el proceso fue muy sencillo", dijo Park. "Había bastante gente esperando para obtener reembolsos manuales, así que opté por una máquina de autoservicio".
Escaneó su pasaporte y los recibos de compra, siguió las instrucciones que aparecían en pantalla y observó cómo el sistema completaba rápidamente la verificación. En cuestión de minutos, el reembolso se transfirió directamente a su cuenta de la aplicación WeChat Pay.
Al igual que Park, cada vez más turistas extranjeros se están beneficiando de la política implementada por China para mejorar la experiencia de compra. Impulsado por la ampliación de las políticas de entrada sin visado y la mejora de los servicios de devolución de impuestos de salida, el entusiasmo por "viajar a China" y "comprar en China" no ha dejado de crecer.
Durante las vacaciones del Año Nuevo que acaban de terminar, las reservas de entradas para atracciones turísticas por parte de los visitantes entrantes aumentaron un 110 por ciento con respecto al año anterior, según la plataforma de viajes china Trip.com Group. Datos de la Administración Nacional de Inmigración muestran que durante ese período vacacional los viajes transfronterizos de ciudadanos extranjeros crecieron un 29,8 por ciento en comparación con la cifra de 2025, hasta alcanzar los 828.000.
Más allá de las experiencias inmersivas que ofrecen los paisajes naturales y el atractivo cultural del país, las compras en China se están convirtiendo cada vez más en una parte integral de los itinerarios de viaje de los visitantes extranjeros. El consiguiente aumento del consumo receptor subraya la creciente apertura de China y el atractivo de sus ciudades, lo que, a su vez, inyecta un nuevo impulso al crecimiento económico.
VIAJES MÁS FLUIDOS, COMPRAS MÁS FÁCILES
Para la fotógrafa italiana Simona Maria Cannone, la ampliación de la política de entrada libre de visado a China ha simplificado notablemente los preparativos del viaje. El régimen de exención de visado de 30 días hizo que el viaje fuera tan sencillo como tomar un vuelo local en Europa, opinó Cannone.
Cannone y su esposo pasaron recientemente un mes en la provincia de Yunnan, en el suroeste de China, visitando Kunming, Dali y Honghe. Moverse por China resultó igualmente cómodo. "Como europeos, estamos muy acostumbrados a viajar en tren, y los trenes de alta velocidad chinos nos han impresionado constantemente por su eficiencia y puntualidad", sostuvo.
Además de facilitar los viajes, China ha optimizado sus políticas de devolución de impuestos de salida reduciendo el umbral mínimo de compra, ampliando la red de minoristas seleccionados y promoviendo las devoluciones de impuestos instantáneas, que permiten a los visitantes extranjeros recibir los reembolsos directamente en los puntos de venta minoristas, en lugar de tener que esperar hasta la salida en los aeropuertos.
En Hisense Plaza, un centro de compras en la ciudad de Qingdao de la provincia oriental de Shandong, otro visitante de la República de Corea, Kim Do Hoon, compró un bolso en una tienda de Bottega Veneta y recibió inmediatamente un reembolso de impuestos de 2.070 yuanes (294,5 dólares). "Fue mucho más fácil de lo que había imaginado", contó Kim.
Según Zhang Yu, gerente del departamento de planificación de Hisense Plaza, casi 300 marcas del centro comercial, principalmente las de accesorios, bolsos y ropa, ofrecen ahora devoluciones fiscales instantáneas. Asimismo, los visitantes extranjeros también muestran un creciente interés por las marcas y los productos chinos, incluidos los teléfonos inteligentes Huawei y los drones DJI.
Estadísticas oficiales muestran que en los primeros 11 meses de 2025, el número de viajeros extranjeros que solicitaron la devolución de impuestos a la salida aumentó un 285 por ciento interanual, mientras que las ventas de productos con devolución de impuestos y el total de reembolsos crecieron un 98,8 por ciento. Para el final de noviembre del año pasado, China contaba con 12.252 tiendas designadas para la devolución de impuestos de salida en todo el país, de las cuales más de 7.000 ofrecían devoluciones instantáneas en el momento de la compra.
UN NUEVO MOTOR DE CRECIMIENTO
En una tienda de ropa de nuevo estilo chino situada en el distrito de Xuhui, en Shanghai, en el este de China, los visitantes extranjeros han aprovechado ampliamente los reembolsos fiscales instantáneos tras la compra.
"Nuestro establecimiento se especializa en ropa de nuevo estilo chino para hombres y mujeres", explicó Tian Ling, responsable de la tienda insignia de Neo Chinese Style. "Abrimos en abril de 2025, y poco después las autoridades fiscales locales del distrito se pusieron en contacto con nosotros para presentarnos la política de devolución instantánea de impuestos. Nos inscribimos de inmediato", comentó Tian.
Situada en una zona conocida por sus casas y calles históricas, la tienda ha atraído a un flujo constante de visitantes extranjeros. "Muchos de ellos se han convertido en nuestros clientes y han utilizado el servicio de devolución inmediata de impuestos aquí", añadió Tian.
Aparte de esto, las barreras lingüísticas no han supuesto un obstáculo. Tian explicó que el personal de su tienda utiliza aplicaciones de traducción para comunicarse con los clientes extranjeros, mientras que un funcionario fiscal designado por las autoridades locales está disponible en línea para proporcionar asistencia en tiempo real.
De acuerdo con la propuesta del Comité Central del Partido Comunista de China para la formulación del XV Plan Quinquenal (2025-2030), a lo largo de los próximos años, el país convertirá más ciudades en centros de consumo internacionales y ampliará el consumo entrante.
La esperanza del Gobierno es que estas iniciativas mejoren aún más el comercio nacional, así como la oferta cultural y turística, y aumenten la visibilidad y la influencia de las ciudades chinas a nivel mundial, según afirmó Liu Xiangdong, investigador del Centro de Intercambios Económicos Internacionales de China, quien agregó que la experiencia internacional demuestra que el consumo receptor también puede estimular el consumo y la inversión nacionales.
Datos del Ministerio de Comercio muestran que en 2024 el gasto de los viajeros extranjeros entrantes representó alrededor del 0,5 por ciento del PIB, en comparación con entre el 1 y el 3 por ciento en otras economías importantes del mundo, lo que indica un significativo margen de crecimiento para el país.
Con el fin de aprovechar este potencial, Liu sugirió integrar las tiendas libres de impuestos y los puntos de devolución de impuestos con los recursos culturales y turísticos para crear experiencias de "compras + turismo". También propuso ampliar las tiendas libres de impuestos urbanas y desarrollar aplicaciones multilingües de compras libres de impuestos para aumentar la comodidad de los consumidores extranjeros.
Sheng Qiuping, viceministro de Comercio, afirmó que el país expandirá de forma constante el acceso unilateral sin visado, optimizará aún más los servicios de devolución de impuestos y promoverá el desarrollo de las ciudades como centros de consumo internacionales.
"Facilitaremos que los consumidores de todo el mundo vengan a China, viajen con mayor comodidad y disfruten de mejores precios al comprar, para que puedan experimentar una China más abierta, inclusiva, diversa e innovadora", señaló Sheng.
