La unidad causante del accidente pertenece a la empresa Gas Express Nieto, encargada desde el año 2007 de abastecer de gas al hospital.

El alcalde capitalino indicó que las personas lesionadas fueron trasladadas a diferentes hospitales de la capital mexicana, entre ellos el "Adolfo López Mateos" del Instituto de Seguridad Social para los Trabajadores del Estado (ISSSTE), el "Enrique Cabrera" del GDF, el "Rubén Leñero", el Hospital de Xoco y el de Balbuena.

También dijo que la zona está acordonada por efectivos militares, y que la prioridad es la búsqueda de más víctimas entre los escombros, ya que hay reporte de algunas personas desaparecidas.