BEIJING, 8 abr (Xinhua) -- La Administración Nacional de Inmigración de China lanzó hoy jueves una línea de ayuda bilingüe y una versión en inglés de su sitio web oficial, para hacer más accesibles los servicios de información migratoria.
La línea de ayuda 12367 es un servicio que responde preguntas sobre las políticas de inmigración y acepta quejas y sugerencias de residentes nacionales y extranjeros en chino o inglés las 24 horas del día y los siete días de la semana, dijo la administración.
Impulsada por la tecnología de la nube y la inteligencia artificial, la línea de ayuda también está integrada con los servicios de línea directa de las autoridades de control fronterizo en todo el país, agregó.
El sitio web en inglés de la administración, en.nia.gov.cn, ofrece una variedad de secciones incluyendo servicio de información de inmigración, asesoramiento y asistencia, accesibles tanto a través de computadoras como de teléfonos móviles.
El sitio web está diseñado para proporcionar una guía fácil de usar, asistencia en línea e interacciones instantáneas para los extranjeros que entran y viven en China, así como las entidades del mercado relacionadas con la necesidad de dichos servicios, añadió la administración.
