BEIJING, 18 jun (Xinhua) -- Más del 90 por ciento de los pacientes chinos se muestran generalmente satisfechos con los servicios médicos que han recibido.
El informe, basado en una investigación de la escuela de salud pública del Colegio Médico de la Unión de Pekín (PUMC, por sus siglas en inglés) y equipos de expertos de más de 30 regiones de nivel provincial, revela que las tasas de satisfacción general de los pacientes ambulatorios y los hospitalizados en 2018 fueron del 91 y el 96,7 por ciento, respectivamente.
El programa empezó a finales de 2015. En 2018 se centró principalmente en la implementación y los resultados de las medidas para mejorar los servicios de los hospitales.
Los pacientes valoraron las medidas de informatización en los hospitales analizados, ya que la tasa de registros en línea pasó del 34,3 por ciento en 2016 al 60,7 por ciento en 2018.
Se han hecho progresos para abordar los problemas de accesibilidad y coste de la atención médica, dijo el decano de la escuela de salud pública de la PUMC, Liu Yuanli.
Más del 60 por ciento de los farmacéuticos dijeron que las relaciones entre los médicos y los pacientes en sus hospitales están mejorando.
Liu también observó, sin embargo, que los pacientes ambulatorios de las regiones occidentales del país mostraron una tasa de satisfacción más baja que los de las regiones orientales y centrales.
